г. Москва, 03.07.2026

1. Термины и стороны

1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Церетели Марианна Автандиловна, ИНН 504019712274, ОГРНИП 319502700066497, email: tseretelimarianna@gmail.com.
1.2. Сайт — веб-сайт по адресу https://tipazhi-studio.ru (и иные принадлежащие Исполнителю страницы/поддомены).
1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее настоящую Оферту.
1.4. Услуги — дистанционные услуги по определению типажа внешности (система Ларсон) и/или цветотипа по фото с подготовкой персонального PDF-журнала рекомендаций (далее — «Результат»).
1.5. Результат — индивидуализированный электронный документ (PDF), формируемый по данным Заказчика и направляемый по электронным каналам связи.
2.Предмет оферты
2.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик — оплатить их в порядке и на условиях настоящей Оферты.
2.2. Услуги оказываются дистанционно, без личного присутствия Заказчика, на основании предоставленных Заказчиком материалов (фото, ответы анкеты и т.п.).
3.Заключение договора (акцепт)
3.1. Настоящий документ является публичной офертой по ст. 437 ГК РФ. Акцептом Оферты является оплата Услуг на Сайте/через платёжный шлюз. С момента оплаты договор считается заключённым (ст. 438 ГК РФ).
3.2. Оплачивая Услуги, Заказчик подтверждает ознакомление и согласие с Офертой и Политикой конфиденциальности, а также гарантирует достоверность предоставляемых данных.
4.Порядок оказания Услуг
4.1. Заказчик оформляет заявку (через форму на Сайте/в боте), оплачивает выбранную услугу и предоставляет материалы по инструкции посредством заполнения анкеты (Приложение 1 «Требования к фото»).
4.2. Срок оказания Услуг: — «Цветотип»/«Типаж» : до 5 (пяти) рабочих дней; — «Полный пакет»: до 7 (семи) рабочих дней. Течение срока начинается с рабочего дня, следующего за днём получения Исполнителем всех необходимых материалов надлежащего качества и подтверждением данного факта Исполнителем.
4.3. Сроки приостанавливаются на период ожидания недостающих/ненадлежащих материалов и возобновляются после их получения.
4.4. Результат направляется Заказчику на указанный email и/или в выбранный канал связи (например, Telegram). Формат — PDF.
4.5. Результат носит рекомендательный характер и не является гарантирующим документом.
4.6. Если Заказчик прекратил коммуникацию (не отвечает на уточняющие вопросы Исполнителя более 14 (четырнадцати) календарных дней), срок оказания Услуг приостанавливается. После возобновления коммуникации срок течёт заново с момента получения всех необходимых материалов.
4.7. Повторная отправка Результата (в случае утери файла, технической ошибки или иного обстоятельства, не зависящего от Исполнителя) осуществляется бесплатно в течение 3 (трёх) месяцев с момента первой отправки. По истечении этого срока повторная отправка может осуществляться за отдельную плату по тарифам Исполнителя.
4.8. Исполнитель вправе отказать в анализе, если предоставленные Заказчиком фото не соответствуют требованиям Приложения 1 «Требования к фото». В этом случае Заказчику предоставляется возможность загрузить новые фото. Если после 2 (двух) запросов надлежащие материалы не предоставлены в течение разумного срока, услуга считается неоказанной по вине Заказчика, возврат оплаты не производится.
5.Стоимость и оплата
5.1. Стоимость Услуг указана на Сайте на момент оплаты: — Цветотип: 2 000 ₽ (в т.ч. 1 000 ₽ — невозвратная бронь времени стилиста на работу с данными Заказчика); — Типаж Ларсон/Кибби: 2 000 ₽ (в т.ч. 1 000 ₽ — невозвратная бронь времени стилиста на работу с данными Заказчика); — Полный пакет: 3 000 ₽ (в т.ч. 1 500 ₽ — невозвратная бронь времени стилиста на работу с данными Заказчика).
5.1.1. Бронь времени не является самостоятельной услугой и не подлежит возврату при отмене Заказчиком.
5.2. Оплата производится банковской картой через платёжный агрегатор. Исполнитель применяет контрольно-кассовую технику; кассовый чек направляется на email Заказчика в соответствии с 54‑ФЗ.
5.3. Комиссии банков/платёжных систем (при наличии) несёт Заказчик.
6.Отказ и возврат
6.1. Учитывая индивидуальный характер и цифровую форму Результата, после начала исполнения Услуг (включая начало аналитической работы с материалами Заказчика) и/или после отправки Результата возврат оплаты не производится. Моментом отправки считается направление Результата на email/в мессенджер, указанный Заказчиком. Факт получения не влияет на исполнение обязательств.
6.2. До начала исполнения Услуг Заказчик вправе отменить заказ. При отмене Исполнитель удерживает 50% стоимости выбранной услуги как невозвратную бронь времени стилиста на работу с данными Заказчика; оставшаяся часть, если была оплачена, возвращается в течение 10 (десяти) рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.
6.2.1. Началом исполнения считается первый из следующих фактов: резервирование временного слота под выполнение заказа ИЛИ начало аналитической работы с материалами (включая их проверку и подготовку к анализу).
6.3. Непредоставление Заказчиком надлежащих материалов (фото, анкета) либо предоставление материалов ненадлежащего качества не является основанием для возврата; Исполнитель вправе запросить замену материалов. Если Заказчик не предоставил материалы в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента оплаты, Исполнитель вправе расторгнуть договор с удержанием 100% стоимости как компенсации резервирования времени. 30-дневный срок исчисляется с момента оплаты и не включает периоды приостановки по п. 4.3 и 4.6.
7.Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется: — оказать Услуги качественно и в заявленные сроки (с учётом п. 4.3); — соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика; — информировать Заказчика о ходе оказания Услуг по разумному запросу.
7.2. Исполнитель вправе: — приостановить оказание Услуг до получения надлежащих материалов; — отказать в оказании Услуг при нарушении Заказчиком условий Оферты, непредоставлении материалов или предоставлении материалов ненадлежащего содержания.
7.3. Заказчик обязуется: — своевременно предоставить достоверные данные и фото в соответствии с Приложением 1; — быть на связи по указанным контактам, оперативно подтверждать уточнения; — оплатить Услуги в полном объёме.
7.4. Правки, доработки и консультации после отправки Результата в стоимость не входят и могут предоставляться за отдельную плату по тарифам Исполнителя. В стоимость Услуг входит одна итерация доработок по объективным замечаниям (например: техническая ошибка в тексте, несоответствие рекомендации предоставленным фото, опечатка в палитре). Субъективные замечания («не нравится», «ожидала другого») доработке не подлежат.
8.Интеллектуальная собственность
8.1. Исключительные права на Результат, макеты, шаблоны, визуальные материалы принадлежат Исполнителю.
8.2. Заказчику предоставляется простая (неисключительная), безвозмездная лицензия на личное некоммерческое использование Результата без права распространения, публикации в открытом доступе, перепродажи и переработки без письменного согласия Исполнителя.
9.Персональные данные и конфиденциальность
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя и 152‑ФЗ.
9.2. Фото и иные материалы используются исключительно для оказания Услуг, не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом и/или задействования подрядчиков/сервисов обработки изображений (в т.ч. ИИ‑сервисов) при условии соблюдения конфиденциальности.
9.3. По письменному запросу Заказчика материалы удаляются в течение 10 (десяти) рабочих дней после завершения Услуг, если иное не требуется по закону. Возможна трансграничная передача данных при использовании зарубежных сервисов — Заказчик соглашается с этим при акцепте Оферты.
10.Использование искусственного интеллекта
10.1. При оказании Услуг Исполнитель может применять инструменты ИИ для предварительного анализа изображений и генерации вспомогательных визуалов.
10.2. Финальная версия Результата формируется и утверждается специалистом проекта.
10.3. Заказчик соглашается на автоматизированную обработку предоставленных изображений и данных исключительно в целях оказания Услуг.
11.Гарантии и ответственность
11.1. Результат носит информационно‑рекомендательный характер и не заменяет консультации медицинских, психологических и иных специалистов.
11.2. Исполнитель не отвечает за субъективную оценку Заказчиком полученных рекомендаций и за результаты их применения вне контроля Исполнителя.
11.3. Ответственность Исполнителя ограничена размером фактически уплаченной Заказчиком суммы за соответствующую Услугу.
11.4. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ).
11.5. Заказчик понимает, что определение типажа/цветотипа основано на экспертной оценке с применением системы Ларсон и/или сезонной колористики. Различные специалисты могут давать отличающиеся результаты в силу различий в методологии, интерпретации и опыте. Исполнитель не гарантирует совпадение своих выводов с результатами других экспертов.
12.Урегулирование споров
12.1. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с даты получения. Претензии по качеству Результата принимаются в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения Результата. Исполнитель рассматривает претензию и предлагает варианты решения: доработка, частичный возврат или отказ с обоснованием.
12.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя. Применимое право — право Российской Федерации.
13.Изменение и срок действия Оферты
13.1. Исполнитель вправе изменять Оферту; новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иной срок не указан.
13.2. Актуальная версия Оферты всегда доступна на Сайте.

Реквизиты Исполнителя
ИП Церетели Марианна Автандиловна
ИНН 504019712274
ОГРНИП 319502700066497
Email: tseretelimarianna@gmail.com

Приложение 1.
Требования к фото
— Количество: 4–6 фото при дневном свете. — Лицо: анфас и профиль без макияжа (или с минимальным), без фильтров/ретуши, без головных уборов и массивных аксессуаров, нейтральный фон.
— Фигура: анфас и профиль на однотонном фоне, при дневном свете; в прилегающей нейтральной одежде (без накидок и оверсайза), контуры фигуры должны быть чётко видны по всей высоте (от макушки до стоп).
— Технические требования: формат .jpg/.png; ширина не менее 1500 px; резкость и достаточная экспозиция.
— Перед отправкой убедитесь, что фото соответствуют требованиям; при несоблюдении Исполнитель вправе запросить замену снимков, срок оказания Услуг приостанавливается до их получения.
Подробнее — в п. 4.8 Оферты